常见问题
商用智能锁
Q：怎样让别人绑定门锁?
A：选择需要绑定门锁的房屋，点击发放绑定任务，选择任务的有效期和指派人员后，即可发放绑定任务。
Q：房东怎样给房客发送蓝牙钥匙?
A：在钥匙管理中，选择钥匙的有效期和使用次数后，选择外部人员为使用人员，输入房客的手机号和姓名，点击“发送”按钮后，手机会进入短信页面，发送短信后即可将生成的钥匙提取码发送给房客。
Q：房客怎样提取蓝牙钥匙？
A：房客只需在APP的提取页面输入收到的提取码，即可提取钥匙。
Q：怎样删除蓝牙钥匙?
A：在钥匙管理中，选择删除钥匙，APP会显示当前可以删除的钥匙列表，选择需要删除的钥匙进行删除即可。
Q：什么是一次性密码?
A：一次性密码是在密码生成当天只可使用一次的密码。
Q：什么是激活码密码?
A：激活码密码是需要激活码激活才可使用的密码，首次使用密码前，需要先输入激活码。
Q：房东怎样给房客发送密码？
A：在密码管理中，选择密码类型。
Q：怎样作废密码？
A：在密码管理中，选择作废密码， APP会显示当前可以作废的密码列表， 选择需要作废的密码， 您可直接靠近门锁作废或生成作废任务，让他人进行作废。
Q：怎样绑定门锁？
A：您可用APP直接扫描门锁的二维码，扫描后点击绑定按钮进行绑定；您还可以选择手动添加门锁，选择门锁的MAC地址后点击绑定。
Q：什么情况下，键盘发出“嘀嘀嘀”声响？
A：门锁键盘锁定时，键盘会发出“嘀嘀嘀”声音；门锁电量过低时，触摸键盘，键盘会发出“嘀嘀嘀”声音，此时您无法再使用密码开锁。
Q：PMS怎样添加岗位？
A：在菜单栏选择“岗位”，点击“新增岗位”按钮，输入岗位名称后为该岗位分配权限即可。
Q：PMS怎样添加员工？
A：在菜单栏选择“员工”，点击“新增员工”按钮，输入员工的手机号，姓名，密码并为该员工分配岗位即可。
Q：怎样为员工分配房源？
A：添加员工后，在员工管理页面，选择该员工栏的房源权限，将需要分配给该员工的房源勾选即可。
Q：新增房源时，怎样选择小区？
A：输入小区名字关键字，系统会自动显示所有小区，选择对应小区即可；若系统提示“查无记录”，可点击“找不到小区？点这里”进入百度地图，在地图上输入小区名字后在右方选择对应小区后点击确定即可。
Q：怎样将房间与门锁绑定？
A：创建房源后，在菜单栏选择“门锁”，找到对应的房屋，生成绑定门锁任务，待指派人员将任务执行完后，即可将房间和门锁绑定。
Q：怎样发放任务？
A：房间绑定门锁后，移动鼠标到该房间区域，房间下方会出现操作列表，选择“门锁操作”栏，选择需要发放的任务类型并填写任务参数，点击创建按钮即可。
Q：门锁没电了怎么办？
A：1. 用机械钥匙可以打开。
2. 可以用充电宝连接外门锁下方的应急电源口供电，面板亮起输入密码即可开门。
（注：四节五号碱性电池能正常使用7-9个月，当电量低于5%时，门锁的面板会反映出低电量的警报）
Q：集中安装多把智能锁对蓝牙开锁有影响吗？
A：没有影响。
Q：门锁不小心被解绑，还可以再开锁吗？
A：只要密码钥匙在有效期内，仍然可以开锁，但无法使用蓝牙便捷开锁。
Q：可以多人同时管理同一把锁吗？
A：可以。
Q：手机丢了怎么办？
A：及时更换手机，登录APP更改密码即可。
Q：门锁支持天地钩吗？
A：支持。
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